基于C&C08程控交换机呼叫等待业务的设计_免费论文全文下载

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摘要：在数字程控交换机C&C08的基础上，实现了一种固定电话呼叫等待业务。C&C08交换机作为大容量综合网络集成系统，除了一些基本业务外，还提供了缩位拨号、热线电话、呼出限制、免打扰服务等补充服务。呼叫处理模块作为C&C08交换机的主要系统软件在资源管理模块和信令处理模块的配合下，完成号码分析，局内规程控制，被叫信道定位，计费处理等功能。呼叫等待业务是通过对C&C08交换机中的中继数据模块合理的设置数据来实现的。呼叫等待业务就是在双方通话时，当有第三方来电时，被呼叫者可以选择不理睬、挂断或者接通。这样增加了固定电话的功能，提高了利用率，避免用户遗漏重要电话。

关键词：数字程控交换机；呼叫等待；综合网络集成系统；中继数据
中图分类号：TN919文献标识码：A文章编号：10053824（2014）06004803
0引言
随着信息科学技术的飞速发展，固话新业务的增多，固话业务的使用量大幅增加。人们利用固话业务可以方便的进行一些自主咨询，呼叫转移，呼叫转接，语音导航，免打扰等一系列固话业务，使得人们的生活更加便利。C&C08程控交换机不仅拥有强大的话音业务处理能力，还可以处理一些智能业务，数据业务、多媒体业务等。
呼叫等待业务[1]功能是在双方通话时，若有第三方来电，可以保留原先通话，接听第三方来电，也可以在两个电话间自由切换，此业务是C&C08程控交换机提供的新业务，可供用户开通、使用，用户可以方便的对来电进行管理。本文主要介绍C&C08的新业务、呼叫等待的开通、业务流程及C&C08相关组成部分。
1设备模块介绍
1.1硬件模块部分
C&C08程控交换机采用全数字三级控制方式[2]。语音信号在传输过程中实现了全数字化，如果有需要，也可以通过配置模拟中继板完成对模拟信号的实验。
实验维护终端通过局域网（LAN）交互的方式与交换机BAM后管理服务器进行通信，完成对程控交换机的设置、数据修改、监视等以达到用户管理的目的。
1） 数字程控交换系统模块结构。
C&C08数字程控交换机系统主要由[34]管理模块（AM）、通信模块（CM）、交换模块（SM）组成。管理模块主要负责模块间呼叫持续管理，并提供交换机主机系统与计算机网络的开放式管理结构，由前管理模块和后管理模块组成；通信模块主要由中心交换网和通信接口组成，负责各模块间话路和信令链路的接续；交换模块提供分散数据库管理、呼叫处理、维护操作等各种功能，如图1所示。
如图2所示，C&C08在硬件上具有模块化的层次结构。整个硬件系统可分为以下4个等级[5]：
（1）单板。
单板是C&C08数字程控交换系统的硬件基础，是实现交换系统功能的基本组成单元。
（2）功能机框。
当安装有特定母板的机框插入多种功能单板时就构成了功能机框，如SM中的主控框、用户框、中继框等。
（3）模块单个功能机框或多个功能机框的组合就构成了不同类别的模块，如交换模块SM由主控框、用户框（或中继框）等构成。
（4）交换系统。
不同的模块按需要组合在一起就构成了具有丰富功能和接口的交换系统。
1.2软件系统部分
C&C08程控交换机系统软件由以下6部分组成：操作系统、通信类任务、资源管理类任务、呼叫处理类任务、数据库管理类任务、维护类任务。
其中操作系统为C&C08程控交换机软件内核，属于与系统级程序，而其他几部分都属于基于操作系统之上的应用级程序。可将软件系统从虚拟机的角度出发划分等级，较低的级别与硬件平台关联，较高的级别则独立于具体的硬件环境，从而使整个软件系统便于移植。
对于呼叫处理模块是基于操作系统和数据库管理模块之上的一个应用软件系统，它在资源管理模块和信令处理模块的配合下，主要完成号码分析，局内规程控制，被叫信道定位，计费处理等功能。而信令处理模块主要是负责呼叫接续过程中处理各种信令或协议，包括各种用户-网络接口（UNI）协议和网络-网络接口（NNI）协议，如用户线信令、中国一号信令、No.7信令、DSS1信令、V5协议等。
信令处理模块配合呼叫处理模块完成各种类型的呼叫接续控制，是交换系统实现各种通信业务的重要软件基础。
2业务介绍
2.1C&C08新业务
C&C08除了要求的基本业务功能外，还提供了一些补充服务[6]，如缩位拨号、热线电话、呼出限制、免打扰服务、闹钟服务、呼叫转移、呼叫等待等。
对于ISDN用户提供承载业务（电路型承载业务、分组型承载业务）及终端业务（Speech、Audio、Videotex_syntax、Telefax_Group4、Teletex 等）；提供虚拟小交换机（Centrex）功能，满足集团用户的需要，并提供一些Centrex特殊业务。丰富的业务为固话用户提供了更多的选择，减轻了工作人员的压力，也方便了用户对自己话机的管理。
2.2新业务的开通
新业务的使用过程一般有：申请、登记、验证、使用、撤销等。
管理员通过在维护终端的管理软件上输入命令，并发送命令到交换机，可以设定用户的某些业务权限，如新业务、号码限呼、号码允许等。
管理员需要为用户开通相应业务权限。用户拥有相应业务权限之后，可以自行开通此项业务，或者可由管理员通过系统管理软件为用户登记此项业务。开通新业务时应注意：部分新业务是有冲突的，不能同时开通。不是所有的新业务都可以开通，新业务的开通占一定的比例；部分新业务只能在双音频话机中使用，不能在脉冲话机中使用。
对于呼叫等待业务，若用户自行开通呼叫等待业务，在拥有呼叫等待业务权限之后，通过按下*58#登记，如果成功，则会听到新业务登记音；如果无权，则听到呼叫受限音。如果需要撤销业务，按下#58#，如果成功，会听到撤销提示音；如果无权，则听到呼叫受限音。 2.3呼叫等待业务流程
如图3所示给出呼叫等待业务实现流程。
图3呼叫等待业务流程图在用户A和用户B通话过程中，若C此时打进，试图与A通话。系统会对C播放等待铃音，对A播放呼入等待铃音。此时若A没有操作，则系统等待60 s之后，对C挂机。若A按“拍叉”键，此时等待接收A的按键，A按“1”则挂掉当前通话方，与另一方通话；A按“2”则使当前通话方等待，与另一方通话。若A直接挂机，则对B挂机，并且A摘机后自动与C通话。呼叫等待业务通过简单的操作，方便了用户选择与之通话的一方。
3业务测试
使用三部固定电话作为测试话机，A已开通呼叫等待业务，B打进A，并且双方建立通话连接，此时C打进A，C听到“拨打的电话正在通话，请勿挂机”，A被通知有呼入来电声，A可对等待的呼叫C选择接受、拒接或不理睬，如业务流程图所示，可以正常播放等待铃音，也能准确的根据用户的选择而正确的进行下一步操作，测试结果符合要求，可以正常实现呼叫等待业务。
4结论
信息科技的快速发展为人们提供了更多的便利，呼叫等待业务减少了重要电话的遗漏，人性化的功能方便了对通话另一方的选择，更多的固话新业务方便人用户对固话的管理，方便了人们的生活，节约了工作人员的时间，对固话的利用率也有了进一步的提高，也有利于固话得到更好的用户体验和发展。
参考文献：
[1]张效文，王红.中继来话呼叫等待系统[J].电子技术应用，1995，02：2930+47.
[2]于跃龙，郑林华，韩方景.C&C08程控交换机仿真训练系统[J].电信科学，2000，03：4546.
[3]黄清平.华为CC08数字程控交换机中继数据设置技巧[J].电脑与电信，2007，02：6365.
[4]吕定辉.华为CC08数字程控交换机中继数据设置原则与技巧[J].软件导刊，2010，08：104105.
[5]孙萍.解析CC08程控交换机呼叫处理流程[J].科技资讯，2013，16：1214.
[6]邹洁.关于华为C&C08交换机中数据设置问题的探究[J].价值工程，2010，29（3）：185188.
作者简介：
伊雪（1991），女，吉林市人，本科，主要研究方向为通信信号处理；肖瑛（1979），女，河北省承德市人，博士，副教授，主要研究方向为通信信号处理。
（责任编辑张诚）

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