商品房市场营销策划问题的论文

　　摘要：本文通过分析，指出我国商品房市场营销策划的几种问题所在，有针对性地提出建议，具体分析了营销策划模式，最后提出自己的见解。

　　关键词：商品房 市场营销策划 模式

　　1 我国商品房营销策划现状存在问题。

　　1.1 忽视全程营销，过分注重企业收益

　　在我国房地产市场上，很多房地产项目的品质不高，房地产公司只注重经济效益，粗制滥造，偷工减料，不能保证房子建筑质量，房屋设计不合理，尤其后续服务不到位，房地产开发商欺骗客户等行为严重损毁了自己的信誉。最主要的是开发

　　商盖完房子再找客户，不考虑广大消费者的实际需要，从不做充分的市场调查和完善的售后服务，把房子卖完挣了钱了事。

　　1.2 热衷于炒作概念，忽略客户真正需求

　　随着房地产市场的发展，地理位置差的地块和郊区的地块开始热起来，“概念炒作”、“包装地产”开始出现，炒作地产是一种很严重的投机心态，只是追求表面热闹，知名度有一定提高，无益于提高内在素质，将会引发不少营销后遗症，成为行业公害。事实上，客户看重的不是炒作得是不是热闹，而是着重房屋质量好、产品物超所值、合同信誉好、物业管理到位。

　　1.3 过度依靠大量广告，效果较差并且营销成本高

　　由于房地产市场竞争的很激烈，很多开发商热衷于密集广告，通过短期铺天盖地的宣传达到快速卖房，为此投入大量广告资金。但是，广告宣传不是决定性因素，项目本身质量、环境、交通、设计等因素才是客户决定购买与否的主要因素。

　　2 商品房营销策划的对策

　　2.1 加强市场调研，洞察客户实际需求

　　通过专业市场调查，研究分析出客户群的真正需求，体现房地产项目每一个附加的功能，如：①项目自然环境，在项目中重视搞绿化，这样就形成了绿色项目、宜居生活区的概念；②教育，通过与有名的小学、初中、高中等教育机构合作，把人们关心对子女教育的兴趣变成购买动力；③项目整体视觉效果，即对整体形象的设计，项目销售过程中注重对整体形象的宣传、推广，但“为环境而环境”可能会造成建筑与维护费用很高，就失去了实际的作用；④项目中居住地水资源问题，有水才能适合居住，才能更好引起客户购买欲望；⑤楼宇管理数字化，在物业管理各个方面使用计算机智能数字化管理，提高效率和管理水平；⑥建筑设计风格，用建筑设计艺术吸引客户的兴趣，并以世界其它经典建筑设计风格进行模仿和比较，突出自己的特点；⑦聚会娱乐场所，如果用聚会娱乐场所的大小、层次、功能提高客户购买欲望，但之后的运营的高额费用可能成为开发商的一个负担；⑧物业管理公司的选择，委托一家有名的物业管理公司管理，或提高物业管理各项服务的层次标准，增加服务项目，以此促进销售；⑨城市四周边缘，即以城市四周自然环境优美、空气新鲜等形成项目特色，但是，对住宅项目而言，居住环境配套性的缺失往往成为硬伤。随着客户理性程度的增加以及购房目的的转移，还是要求实实在在、扎扎实实的做好楼盘本身的开发。

　　一个成功的开发商，要重视客户的喜好和需求，根据客户的需求进行针对性的、满足性的开发，这是一个根本性的问题。如何才是一个好项目呢？要在以下几个方面做好：项目配套设施；地理位置；整体环境；布局合理、户型设计；项目物业管理。

　　2.2 明确目标市场

　　房地产开发商在开发之前进行项目前期调查，然后通过科学分析，确定项目的目标市场，定位目标客户群，把握目标客户群体特点，结合营销策略，提出开发基本思路，协助订立符合市场需求和投资回报的开发方案，项目规划理念，最后形成项目定位。具体包括：项目整体市场定位；目标客户人群定位；项目开发整体规划建议（项目交通道路规划建议、户型布局设计建议、建筑整体风格建议、建筑外立面设计建议、项目园林景观规划建议、社区配套设施建议、楼宇智能配套建议、房屋装修标准建议、使用装饰材料建议、项目物业管理建议）。

　　首先：确定项目本身特色。包括对楼盘的整体设计和项目宜居环境的确立，在设计上突出表现楼盘的整体特色形象。在项目宜居环境上要体现出楼盘如何位置优越，交通便利，生活配套设施齐全等。

　　其次：调查目标客户群并借助科学方法进行分析。掌握同一城市里同一时期内各楼盘的开发情况，根据不同项目的不同开发理念，地理位置，销售价格等确立影响自己楼盘销售的对手，建立全方位跟踪调查对手的档案系统，及时掌握竞争对手的销售手段和销售情况等，进行分析，根据自己楼盘特点，不断地调整完善并最终确立自己的营销战术方案。

　　2.3 创立名牌，培养忠诚客户群

　　房地产市场发展到今天，开发商应认真考虑如何为自己的项目乃至企业建立自己的品牌形象，并借助品牌影响提高产品附加价值、增大市场竞争力，争取获得更多的市场份额，促使客户成为自己品牌的忠实客户。通过对地产项目的整体包装，以合适的形象营销向客户传达良好的企业品牌形象。企业形象设计内容：项目周边环境包装、建筑施工及项目小区内部环境包装、物业管理包装、营销部包装、广告策划以及企业形象包装等。通过形象设计及包装，打造良好的企业声誉、过硬的建筑工程质量、完善的项目物业管理形象，从而确立一流的市场项目形象、做好名牌塑造的坚实基础。在使客户满意、保证客户利益的前提下通过正当的经营活动得到合理利润。

　　3 全程营销策划理论

　　“全程策划理论”概念就是以项目市场营销为主线，以“满足客户需求，提供有效供给”为目的，将项目市场调查、项目市场分析、项目整体设计、项目规划布局、项目建筑设计、建筑工程控制、营销推广、售后服务有机地结合起来，进行“全过程”策划。潘彤先生以房地产全程营销策划理论为指导，总结出自己的STP模式。潘彤先生认为买房客户有三个特点：需求多样；需求多变；需求可引导。针对这些特点，STP模式分为市场调查分类、确定提供什幺样的产品及市场定位三个步骤，来体现客户的未来期望、客户现实生活中的需要、同行房地产公司的竞争情况。在整个房地产操盘过程中，一开始就引入营销思想，考虑到以后如何售房，然后制订出开发全程营销策划方案。

　　4 营销策划模式要不断创新

　　房地产营销是一门新兴的学科，既与传统营销有一脉相承之处，又有自己的时代特点，必须有针对性地进行创新，必须考虑充满时代消费色彩的购房因素（生态环境、教育医疗环境、投资炒作因素等），推出适合时代潮流的新的房地产营销方式，才能在房地产大市场中站稳脚跟，稳定快速发展。

　　以下因素对创新营销模式有很大影响。第一，房地产企业开发前各项调查工作。这是关系到项目成败的关键一步。需要对国内外宏观经济情况与政府有关政策变化、房地产有关法律法规以及国家的整体金融环境、国家和地方政府住房制度的改革动向等等做详细调查并借助科学方法进行分析。第二，突出产品策略为所有营销活动重心。由于房地产商品的特殊性，商品必须要适合客户的兴趣，合理选择建筑材料，项目后期物业管理要好，让业主没有后顾之忧。第三，分析房地产开发公司开发项目之间有什幺不同，突出本项目的地产特点、品牌信誉和管理优势，提高地产本身价值和附加价值，形成整体竞争优势。第四，合理利用产品价格策略。房地产企业开发的地产定价一定要符合客户的认同价位和经济能力，定价过高和经济承受不起都会造成有价无市，叫好不叫座的尴尬局面，同时定价还要兼顾自己的成本及利润，赔本的买卖不能做。第五，增加销售渠道，提高销售量。在买方市场环境下，房地产公司应转变观念，由坐商变行商。

　　目前，全国各地的房地产经过多年发展，房地产市场已发生变化，卖方市场变成买方市场，所以，各大开发商要加强营销策略模式的创新，才能赢得竞争。

　　参考文献：

　　[1]李春.房地产营销策划研究[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库，2007（4）.

　　[2]王馨.房地产营销策划的问题及对策[D].南京农业大学，2008.

　　[3]张传勇.房地产营销亟待突围[J].市场观察，2008（12）.

　　[4]朱兴凤.浅析房地产营销策划[J].中国科技信息，2009（14）.

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