谈移动环境对电子商务的影响论文

　　一、移动环境下社会对电子商务人才的需求

　　随着移动互联网的快速发展,移动互联网产业链竞争格局不断演化,移动运营商的主宰地位逐渐弱化,产业链中分化出更多的参与实体,直接带动了对于移动电子商务人才的需求。下面通过对国内几大知名招聘网站的最新数据进行跟踪调查,分析社会对移动电子商务人才的需求变化。

　　(一)调查方法

　　依据用户口碑,本文选择了中华英才网、智联招聘、前程无忧这三大招聘网站作为调查对象,并分时间段考察社会对移动电子商务人才的需求。各招聘网站招聘信息数据库检索策略如下:“行业”字段限定为“互联网/电子商务”;鉴于各招聘网站数据始终处于动态变化中,某些职位招聘完毕之后相关职位信息删除,“时间”字段统一限定为“一周”;由于“移动电子商务”一词另有“移动商务”、“无线商务”等字面有所区别但内涵基本相同的表达方式,因此,在“职位名”字段中输入检索关键词时,移动电子商务、移动商务、无线商务都是备选用语。

　　(二)调查结果一览

　　基于给定的数据库检索策略,于2012年6月和2013年3月前后两次对三大招聘网站进行网络随机抽样调查,表1对检索结果进行汇总,由于具体网站名称对于考察总体情况不造成影响,为避免争分,表中不直接给出招聘网站名称及职位示例的来源。

　　(三)调查结果分析

　　从初步调查结果数据来看,目前,移动电子商务人才市场需求在“互联网/电子商务”行业中所占比例不是很大,就其原因,一方面,移动电子商务作为一个新生事物,正处于诞生发展初期;另一方面,从广义上看,移动电子商务涵盖面很广,应包括移动营销、移动支付等众多子类目,而这里并未将其纳入检索范畴。从表1所示t1和t2的时序变化中还可知,随着国内外宏观社会环境的发展,移动电子商务作为产业“加速器”与“助推器”,在电子信息、物流等重要行业逐步得到推广普及[6],移动电子商务人才需求正逐渐扩大。

　　二、移动环境对电子商务本科专业培养目标与课程建设的影响及应对策略

　　电子商务专业具有浓厚的“市场驱动型”特征。作为一门融合信息科学、市场营销学、经济学、管理学、现代物流等为一体的新型交叉学科,虽各院校所设置的电子商务本科专业课程体系略有差异,但就其总体培养目标而言,均侧重于培养能够从事现代电子商务运作与管理的高层次、偏应用的复合型人才[7]。目前移动商务受信息技术快速发展、营销理论醇熟应用等多因素驱动,其萌芽与发展极其迅速,而本科人才培养方案需具有一定稳定性与持续性,因此,两者之间具有一定的认识与行动时滞。为克服这种时滞影响,需在人才培养过程中通过合理动态优化课程内容体系应对市场对人才的潜在需求。

　　(一)适时引导学生将对“移动服务”的直观社会感知提升至对“移动电子商务”的理论认知需求

　　基于网络负载与人口密度、学历层次与信息能力、潜在收益与用户群等多重关联因素的考虑,校园移动网络与校园用户群的构建一直是移动运营商关注的重点。随着校园移动网络的逐步普及,移动式信息交流与信息获取已成为大学生群体的主要信息渠道。手机即时通信、手机网络音乐、手机阅读、手机微博等个人应用正改变着大学生群体的生活习惯与学习理念。可以说,大学生群体已逐步建立成对相关移动服务与应用的直观感知,而适时引导电子商务专业的学生群体加强对蓬勃发展的移动电子商务这一社会现象的表面认识,深入思考各类移动个人应用与企业应用的内在运作规律,有利于培养学生的学习兴趣并灵活运用理论知识解决实际问题的能力。

　　(二)通过“嵌入式”课程建设模式提升学生的“移动电子商务”技能

　　移动电子商务作为一种新兴且快速发展的社会经济模式,其活动内容与过程纷繁复杂,涵盖了技术和商务两大范畴,包括移动通信技术、移动应用开发技术、移动商务模式、移动平台构建、移动产业链管理等,而这些环节与电子商务专业诸多课程有关。如何在短期内不改变学校既定培养方案中的教学计划,又紧密联系移动电子商务市场发展,“嵌入式”课程建设模式提供了可借鉴的思想。“嵌入式”课程建设模式原本起源于计算机与电子信息工程领域的“嵌入式”系统研究教学,该教学模式针对“嵌入式”系统开发涉及的知识点与多课程关联且知识学习目标直接与市场应用相关,提出将开发项目按照软件产品构成及生命周期进行分解,然后以讲座或新增知识点的形式归属到不同课程的章节教学单元,最后通过集中实践环节让学生再次从整体上灵活利用知识点完成一项设计[8]。该教学模式由于具有市场应用驱动、教学内容系统性与实用性相结合等优点,已被应用到信息管理[9]、会计[10]、物流管理[11]等专业的课程教学模式设计中。基于“嵌入式”教学模式思想,电子商务专业课程建设中如何融合移动电子商务这一新兴元素,可从如下角度入手:(1)在“电子商务概论”等面向低年级学生的专业导向课程中,基于案例教学方式,介绍特定“移动电子商务”服务(如iPhone的AppStore、Google的AndroidMarket),并进行“部件”分解,设计市场应用中所要解决的问题,让学生把对具体移动商务服务的感知转化成对“移动电子商务”的整体初步认识,并激发学生对相关理论知识点的求知意愿。(2)将设计的问题进行拆构、提炼、上升至移动电子商务理论知识点并融入到电子商务专业相关课程教学中。如,在电子支付类课程中增加移动支付,探讨移动支付相对于传统互联网支付的优势、移动支付的安全控制、移动支付用户群的培育方式;在网络营销课程中,突出手机终端嵌入式广告营销、实时App应用营销、基于客户定位的精准广告投放等新型营销理念;在电子商务运营管理类课程中,带领学生分析App应用市场发展状态,激发学生开发新型应用的创意;在电子商务平台开发技术类课程中,增加移动应用开发技术,如在Java语言等课程学习的基础上,进一步引导感兴趣的学生深入学习基于Android的Java应用开发。(3)在高年级的实习实践课程中,完成移动应用创意的模型开发、App应用市场投放、移动广告策划等,全面完成移动应用服务核心过程,让学生从整体上再次深入认识并综合应用移动电子商务运营管理知识。

　　三、移动环境对电子商务专业师资队伍建设的影响及应对策略

　　电子商务专业具有典型的基于市场驱动形成并顺应市场发展的学科特征。高校电子商务本科教学中为提升学生应对移动商务市场发展的心理准备及运营管理技能,需首先提高教师对移动电子商务市场的敏感系数,并开展前瞻性研究,为培养学生打下扎实基础。

　　(一)重视提升教师对本科移动电子商务教学的心理认同

　　借助于移动通信无线网络的宽带化和宽带有线网络的移动覆盖,人们可以随时、随地获取所需信息、娱乐、应用及电子支付活动。随着智能终端的逐步普及和手机上网用户规模的不断攀升,目前,国际、国内已初步具备移动电子商务应用条件,移动电子商务的广泛开展不再是一种未来趋势,而是已经形成的商业气候。电子商务专业教师应积极认识市场发展规律,并适时打破原有课程教学内容体系,根据“嵌入式”模式,及时更新教学内容。

　　(二)通过移动商务校企联合研究类平台协同专业教师的前瞻式研究与行业发展研究

　　随着传统互联网企业纷纷加快移动业务渗透,以及移动电子商务所特有的位置相关性与个人特性可识别等特征,传统电子商务无法覆盖的细分市场不断涌现,新的应用层出不穷,这也吸引了大批的新进入者,移动互联网产业呈现爆发式增长态势,其商务模式与产业链形态快速演化。因此,移动商务理论研究需要紧密结合市场发展,对特定移动商务活动的内容、情景与过程进行客观描述和深入分析,才能有效揭示移动电子商务的内在规律。由于移动电子商务涵盖面广,受通信技术、系统应用开发技术、市场营销、生产运作管理等多领域学科发展的推动,电子商务专业教师纯学术角度的个人研究难以与市场有效衔接并找到交叉创新点。校企及政府联合共建开放式移动电子商务实验室平台,不仅可以促进移动电子商务生态环境的发展,还可作为一种有效提升电子商务专业教师前瞻式研究能力的有效途径,而且有利于电子商务与相关专业的融通结合,开拓移动旅游、移动金融、移动动漫等新兴研究和应用领域,有助于培养出具有特色的复合型人才。

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